Payment & Shipping

【訂購須知】

  • 購物郵費
    - 滿 AU$99 或以上可享免郵費 (到2023年12月31日結束)
    - 滿 AU$169 或以上可享免郵費 (從2024年1月1日開始)
    否則將收取每單 AU$25 郵費
    *偏遠地區需加收運費,請輸入郵政編碼後確認郵費。


  • 付款方式提供信用卡(Visa, Master)或Paypal付款。如刷卡付款時產生的「國外交易費」或「匯率轉換費」,則依照各刷卡銀行提供之匯率為準。
  • 購買產品時不接受所有禮品卡。
  • 運送採用「Australia Post」寄送﹐可以郵寄單號追蹤貨件。
  • 寄出後依照地區不同,約14個工作日送達,依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間。
  • 作業完成後也會以e-mail方式確認訂單。若需重新訂購商品,請您再重新下單。
  • 若您拒絕簽收Yuki House的包裹,導致包裹滯留海關,將無法為您取消訂單,亦無法退款。
  • 如有任何查詢﹐請留下會員名稱、手機號碼、訂單編號及查詢內容透過以下方式與客服聯繫:

官方電郵 customerservice@yukihouse.com.au

官方微信客服

官方Facebook/Instagram粉絲專頁私訊